OKX账户安全问题：手机运行环境检测异常怎么办？_交易平台_区块链

2025-06-29 20:49 loading...

当您使用欧易App(官方注册官方下载)时，可能会出现“安全提示”：检测到手机运行环境处于一个不安全状态，可能存在安全隐患。如下图：

这是欧易系统对您的手机运行环境进行检测，发现异常进行的提示安全，这表示您当前的操作可能会出现信息泄露，导致您欧易的资产被木马病毒软件、非法人员等盗取、转移。

阿联酋，出现这种情况，欧易App会出现闪退，以保障用户的资产安全，这种情况给用户的使用带来了一定程度的不便，目前欧易进行了技术优化：检测到用户的手机运行环境异常，只会对用户进行安全提示。这种情况需要对自己用户的手机运行环境进行处理，以保证欧易App在安全的环境中使用，防止资产被盗等损失。

什么情况下会出现安全检测异常？

目前主要包括以下情况：root、模拟器、调试、hook、虚拟环境等，欧易系统均会进行安全提示。

以手机root为例，在日常操作手机过程中，有时会遇到需要手机root的现象，比如删除本机的一些软件需要手机进行root，同时设置手机也需要root权限。

手机获得root权限，有一些好处，例如：深度查杀病毒木马、清除一些系统应用、扼杀通知栏广告等，但也有坏处，例如：病毒木马易入侵、系统入侵、隐私泄露等。

由于root的功能十分强大，因此存在一定的风险。，Android系统手机默认没有开启root权限。而获取root权限后，木马病毒会利用root权限的空档肆意攻击系统，导致用户不必要的手机安全威胁。

因此，如果检测到手机开启了root，欧易会进行安全提示，避免用户出现不必要的资产损失。

如果遇到欧易“安全提示”，最好立即停止当前的操作，然后进行手机运行环境的检测，避免出现问题。当然，具体操作上需要具体问题具体分析，例如：

1.由于手机root出现“安全提示”，则需要您恢复到手机未root的状态，或者更换成未root的手机进行App的下载、登录等操作。

2.您使用的wifi网络是公共的，可能有安全隐患，可以更换到安全的网络。

3.您的手机存在异常软件，建议去手机管家查杀病毒解决问题。包括盗号木马、浏览器类应用和输入法类应用等都是病毒高发应用。

总之，您在使用欧易App时，遇到欧易的“安全提示”，请务必高度重视，并查找“安全提示”的原因，解决之后，再进行操作，以保护您的资产安全。

首先出于对您账户安全的考虑，建议您安排设备时间后尝试重新登录，如果未解决，您可以检查并调整设备的时间设置。您可以手动调整正确的时间或启用设备的自动同步功能，设置与互联网时间保持一致。如果问题仍然存在，请及时与客服联系。

虚拟机（VirtualMachine, VM）是一种通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的计算机系统，运行在一个完全隔离的环境中。它使得一台计算机物理同时运行多个主机，每个主机都可以在一个独立的虚拟机中运行，相互隔离。‌您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化，建议您更换浏览器后再进行登录操作。

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