富国银行72岁客户账户被盗6958美元引发奢侈品牌购物狂潮 银行最初拒绝赔偿后全额退款
2025-08-17 06:13 loading...
摘要 据报道,富国银行一名 72 岁男子的银行账户遭到黑客盗取,数千美元被盗,他经历了一场噩梦般的折磨 。 好币网报道:
近日,一名72岁的富国银行客户遭遇了一场噩梦般的经历:其商业账户被黑客盗取6958美元,并用于在路易威登商店疯狂购物。然而,这家万亿美元规模的贷款机构最初却拒绝赔偿,尽管其声称提供零责任保护政策。
据总部位于弗吉尼亚州的新闻台WWBT报道,事件发生在6月初,受害者John Hresan的富国银行账户遭到入侵,数千美元被盗。黑客不仅盗取了现金,还以Hresan及其妻子的名义申请了两张信用卡,并在新泽西州的一家路易威登商店进行消费。
“我和这家银行合作了39年,现在彻底让我失望了。这让我很难过。”Hresan表示。
根据富国银行的零责任保护政策,只要客户及时报告未经授权的交易,他们无需承担任何损失。然而,当Hresan向银行报告此事时,银行并未立即采取行动。
“他们用我的名义申请了一张(信用卡),还用我妻子的名义申请了一张。我告诉富国银行的人,‘这些都是骗来的。请销毁它们。我们不要。给你们。’”Hresan回忆道。
尽管Hresan通过多种方式与银行沟通,包括亲自前往当地分行、拨打电话、发送电子邮件以及提交欺诈索赔申请,富国银行仍拒绝赔偿。
最终,Hresan联系了WWBT,事件经媒体报道两天后,富国银行才决定全额退还被盗金额。
“……7000美元对我们来说是一大笔钱,我们不会轻易放弃。正如我所说,也许有些人会看着它说:“嗯,这只是个四舍五入的误差。” 但对我来说,不是。它就是7000美元。”Hresan说道。
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